سوالات متداول
سفارشها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و ارسال میشوند. مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است، اما معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست شما میرسد. پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک میشود.
بله، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، امکان مرجوعی تا ۷ روز پس از دریافت وجود دارد. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. برای ثبت درخواست، کافیست با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
میزان مقاومت در برابر آب در مشخصات هر محصول درج شده است (مثلاً 3ATM، 5ATM، 10ATM و بالاتر). توجه داشته باشید که عبارت «ضدآب» به معنی مناسب بودن برای همه شرایط نیست؛ برای شنا یا غواصی حتماً به میزان مقاومت درجشده توجه کنید.
بله، در صورت نیاز میتوانید هنگام ثبت سفارش درخواست تنظیم سایز بند را ثبت کنید. همچنین پس از دریافت کالا نیز امکان مراجعه به ساعتسازیهای معتبر برای تنظیم بند وجود دارد.